Inteligência Artificial

Etsy perde vendedores por causa da IA generativa

· por Rafa Tanaka

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Se você usa a Etsy há alguns anos, provavelmente notou a diferença: o feed que era cheio de coisa feita à mão foi tomado por produto genérico e imagem gerada por IA. E não é impressão sua. Vendedores antigos estão indo embora, e o motivo é bem concreto.

Emily Olson, do Colorado, vendia aquarelas de cachorro na plataforma desde 2017. Em 2021 ela faturou mais de 40 mil dólares só com a loja. Dois anos depois, as vendas tinham caído pela metade. O motivo: cópias do trabalho dela apareciam em site de dropshipping, e retratos de pet feitos por IA passaram a aparecer antes do dela na busca, custando muito menos.

O pior, segundo ela, é que ninguém parecia se importar com a origem da imagem.

As pessoas só queriam a imagem bonita pro quarto da filha, não sabiam nem se importavam quem tinha feito

. Ela saiu da plataforma em 2025 e publicou um vídeo explicando o motivo.

A Etsy topou, e isso mudou tudo

Em 2024 a empresa decidiu manter conteúdo gerado por IA no catálogo, desde que o vendedor avise que é IA. Na prática, quem compra muitas vezes não repara no aviso. No fórum r/EtsyCommunity tem gente reclamando de anúncio de padrão de crochê, piscina de caranguejo eremita e até armadura medieval, tudo saído de IA e vendido como artesanal.

O ilustrador britânico Viktor, que está na plataforma há dez anos, diz que as vendas dele caíram 98% em apenas um ano. Segundo ele, muita gente aprendeu a desconfiar do site depois de tanto anúncio genérico aparecendo no meio dos produtos reais.

Isso pesa no bolso da empresa também

Desde 2021 as vendas totais da Etsy vêm caindo, com analista apontando a concorrência de Temu e Shein como fator extra. A empresa cortou 11% do quadro em 2023. Ainda assim, a base fiel resiste: o relatório de 2025 aponta 5,6 milhões de vendedores ativos, e a receita do ano passado chegou a 2,8 bilhões de dólares, alta de 2,7% sobre 2024.

Onde a galera está indo

Uma concorrente chamada Fybe abre para vendedores em 1º de agosto prometendo o oposto do modelo atual: proíbe conteúdo de IA e dropshipping, e usa moderador humano pra checar se o produto é feito à mão de verdade. A fundadora Rachel Powell diz que quer resolver uma dor real tanto de quem vende quanto de quem compra.

Se você é comprador, vale o hábito de checar a etiqueta de IA antes de fechar o pedido. Se você vende artesanato, talvez seja hora de olhar as alternativas que estão nascendo justamente pra cobrir esse buraco que a Etsy deixou aberto.

Fonte: https://www.wired.com/story/etsy-is-in-its-flop-era-and-sellers-are-fleeing/